技术服务
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- 公司始终坚持 “服务为本”的经营思想，通过售前、售中、售后一流的技术服务，不断满足顾客需求。公司将通过中石化大氮肥科技情报站、硫磺回收技术协作组、制氢技术联络站、耐硫变换技术联络站等行业技术协作组织的技术交流活动，宣传推广新技术产品，与用户相互沟通，充分了解用户的预期需求。为达到优质服务的要求，公司设有专职的技术服务人员，这些人员分别由制氢、耐硫变换、硫磺回收、加氢精制等各专业具有丰富的催化剂技术及工业应用经验的技术人员组成，确保为用户提供满意的服务。
- 技术服务项目：
- ◆ 通过售前技术咨询，根据不同的工艺流程，推荐催化剂选型。
- ◆ 随货提供质检报告及使用说明书等相关资料。
- ◆ 协助用户制定催化剂装填方案及开停工方案，并及时进行现场技术服务。
- ◆ 定期回访用户，了解用户预期需求，解决产品使用过程中的问题。
- ◆ 协助用户对操作人员进行技术培训，帮助用户解决生产中遇到的疑难问题。
- ◆ 协助客户进行装置标定、运行工艺参数的优化及运行情况、使用寿命分析等项目。
- ◆ 为用户培训工业催化剂分析技术人员。承担用户所提供催化剂样品的剖析、测试委托项目。
- ◆ 根据用户要求，针对具体的装置特点试制、生产非标准的催化剂产品。
- ◆ 其它相关专业的咨询、服务。